Jelang Hari Lahir Kejaksaan ke-81, Kejari Jakarta Barat Raih IKM 94 dengan Predikat Sangat Memuaskan

 

 

 

JAKARTA – Menjelang peringatan Hari Lahir Kejaksaan Republik Indonesia ke-81 yang jatuh pada 2 September 2026, Kejaksaan Negeri (Kejari) Jakarta Barat mencatat capaian positif dalam kualitas pelayanan publik.

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026 menunjukkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kejari Jakarta Barat mencapai 94, dengan predikat sangat memuaskan dan masuk dalam kategori A.

Capaian tersebut menjadi salah satu indikator bahwa pelayanan yang diberikan Kejari Jakarta Barat terus mendapat respons positif dari masyarakat.

Di bawah kepemimpinan Kepala Kejaksaan Negeri (Kajari) Jakarta Barat, Dr. Arief Indra Kusuma, jajaran Kejari Jakarta Barat berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang profesional, cepat, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Adapun hasil SKM Semester I 2026 pada sejumlah layanan menunjukkan nilai yang tinggi. Layanan PTSP memperoleh nilai 96,25, sedangkan layanan tilang mencapai 92,75.

Sementara itu, layanan barang bukti memperoleh nilai 95,75, layanan penyuluhan dan penerangan hukum sebesar 89,50, serta layanan hukum bidang Datun mencapai 90,50.

Nilai tertinggi tercatat pada layanan publik bidang penegakan hukum dengan skor 98,25. Seluruh layanan tersebut berada dalam kategori sangat baik.

Capaian ini sekaligus menjadi dorongan bagi Kejari Jakarta Barat untuk tidak berpuas diri. Peningkatan kualitas pelayanan akan terus dilakukan melalui berbagai inovasi dan evaluasi agar masyarakat semakin mudah mendapatkan layanan kejaksaan.

"Kami akan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan demi memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat," demikian komitmen Kejari Jakarta Barat melalui instagram resminya.

Dengan capaian IKM 94 tersebut, Kejari Jakarta Barat menegaskan komitmennya untuk menjadikan kepuasan masyarakat sebagai salah satu tolok ukur dalam mewujudkan pelayanan kejaksaan yang semakin berkualitas, terbuka, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (Muzer)